Tour di un giorno da Firenze a Pisa con trasferimenti di andata e ritorno

È stato un viaggio favoloso. Il vostro staff è stato fantastico

Stavo prendendo questo tour con i miei figli e purtroppo era in ritardo al punto di incontro del bus, ho chiamato e sono stato in grado di pregare e supplicare la guida di aspettarci per 8 minuti dopo l'orario di partenza. Ero molto dispiaciuta e praticamente in lacrime quando siamo entrati nell'autobus. Mi aspettavo che la guida fosse arrabbiata, ma onestamente non mi sarei mai aspettata di essere messa sotto torchio dall'altoparlante... la guida ha insistito molto sulla puntualità per rispettare tutti, e ha continuato a parlare in modo aggressivo per diversi minuti di quanto sia importante la puntualità. Sono consapevole che il mio ritardo ha causato un'interruzione, ma il modo in cui è stato gestito è stato poco professionale, scortese e onestamente confuso. Alcune persone sono qui per la prima volta, non sappiamo tutto della zona né abbiamo il controllo sui taxi che annullano e non si presentano. Essere severi è una cosa, ma essere scortesi e offensivi per il gusto di farlo è semplicemente brutto.

Ottimo autobus e autista. La guida è stata chiara, disponibile e dolce. La disponibilità ad aiutare i turisti quando il traffico cittadino era difficile a causa di un incidente sulla via del ritorno.