Visite guidée coupe-file du Musée du Prado et du Palais royal de Madrid

Ce qu'il faut apporter

• Les enfants de moins de 14 ans doivent être toujours accompagnés d'un·e adulte. Les personnes âgées de 14 à 18 ans qui souhaitent visiter le musée sans être accompagnées d'un adulte doivent présenter leur carte d'identité nationale.

• Emportez suffisamment d'argent liquide, surtout si vous voulez manger un morceau ou vous acheter des souvenirs.

Ce qui n'est pas autorisé

Musée du Prado

• La nourriture et les boissons sont interdites à l'intérieur du musée. Vous trouverez plusieurs options de restauration au musée où vous pourrez vous ravitailler.

• La photographie et la vidéographie sont strictement interdites à l'intérieur du palais.

• Les animaux domestiques ne sont pas autorisés au musée.

Palais royal de Madrid

• La photographie et la vidéographie ne sont pas autorisées à l'intérieur du palais. Vos téléphones doivent rester en mode silencieux.

• La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées à l'intérieur du site.

• Évitez de transporter des bagages volumineux tels que des sacs à dos, des poussettes ou des valises, car il n'y a pas d'infrastructures pour les stocker.

Accessibilité

Musée du Prado

• Le Musée du Prado est accessible aux personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite.

• Le musée dispose de toilettes, d'ascenseurs, de rampes et de plates-formes accessibles.

• L'auditorium et les guichets sont également équipés de boucles auditives.

• Les chiens d'assistance sont les bienvenus au musée, sous réserve de disposer de tous les documents nécessaires.

• Vous trouverez des places de parking municipales pour les personnes handicapées dans les rues Ruiz de Alarcón et Moreto.

• Le musée propose également le prêt gratuit de fauteuils roulants et de sièges bébé.

Palais royal de Madrid

• Le palais est accessible aux fauteuils roulants et aux poussettes grâce à des rampes situées à plusieurs endroits.

• Les toilettes sont également conçues de manière à répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite.

• Les chiens d'assistance sont admis au palais, sous réserve de produire les documents nécessaires.

Informations complémentaires

Musée du Prado

• L'admission est gratuite du lundi au samedi entre 18 h et 20 h et les dimanches et jours fériés de 17 h à 19 h.

• Toutes les entrées disposent d'un service gratuit pour déposer les vêtements d'extérieur et les objets personnels que vous ne pouvez pas emporter dans le musée, bien que la capacité soit limitée : planifiez en conséquence.

• Vous trouverez des points d'information à toutes les entrées du musée.

• Bien que la nourriture et les chambres ne soient pas autorisées, vous pouvez manger un morceau au Café Prado ou au salon de thé de la Galerie Ionique.

• Certaines sections du musée peuvent être fermées à la discrétion des autorités.

Palais royal de Madrid

• Votre billet vous permet de passer les files d'attente pour les billets et non les files d'attente pour la sécurité.

• Pour éviter toute annulation due à des retards, vous devez idéalement vous rendre au point de recontre 15 minutes avant l'heure prévue pour la visite.

• Les heures d'ouverture peuvent varier lors d'occasions spéciales, veillez donc à vérifier l'horaire à l'avance.

• Votre bon vous sera envoyé par e-mail instantanément.

• Veuillez présenter le bon sur votre téléphone portable au point de rencontre, muni·e d'une pièce d'identité en cours de validité avec photo.

• Veuillez vous présenter au point de rencontre 15 minutes à l'avance pour éviter tout retard.

Point de rencontre

• Retrouvez votre guide à Julià Travel Madrid.

• Adresse : C. de San Nicolás, 15, Centro, 28013 Madrid, Espagne.

• Monuments : à côté de la Plaza Ramales.

Comment se rendre au point de rencontre