Он находится на улице Руа-дом-Жуан-де-Кастро по адресу Фондасао-де-Серралвеш — это главный вход для обычных посетителей. Используй его для покупки билетов, обмена билетов и входа как в парк, так и в музей. Здесь, после поверхностного досмотра багажа, сканируются электронные или бумажные билеты. В отчетах форума говорится, что в обычные дни очереди, как правило, небольшие, а в выходные и во время специальных мероприятий приходится ждать дольше. Этот вход обычно используют посетители с ограниченными физическими возможностями, хотя в проверенных источниках нет четкой информации о том, насколько он действительно безступенчатый.