Hong Kong Uluslararası Havalimanı'nda Plaza Premium Lounge Erişimi: Standart Bekleme Salonu

Avustralya’dan İngiltere’ye dönüş yolculuğumda burayı üç kez kullandım (Avustralya’ya dönerken 15 saatlik bir aktarma sürem olduğu için 2 seanslık ücret ödemek zorunda kaldım, ancak alabileceğim en uzun seans süresi 6 saatti!). Personel nazikti, yemekler ise idare eder seviyedeydi (gerçekten hiç seçenek yoktu – yediğim yemek ılık, sıcak değildi). Dinlenmek için sakin bir yer olması gerekirdi ama bazı müşteriler gürültülüydü ve bu yüzden pek rahatlayamadım (yüksek sesli telefon görüşmeleri ve gürültücü çocuklar). Duşlar yeterince temiz ve yarım saatlik bir kullanım süresi olması gerekiyordu (dönüşte duşum kısa sürdü çünkü "meşgul oldukları" için çıkmam gereken zamanda beni uyarmadılar ve bu da duş süremin kısalmasına neden oldu) - duşta iyi donanımlar mevcuttu. Bekleme salonu zaman zaman inanılmaz derecede kalabalık oluyordu ve çok az oturma yeri vardı; bir ara ayakta durmak zorunda kaldım çünkü insanlar kullanmadıkları koltuklara çantalarını bırakmışlardı ve kaldırmak istemiyorlardı! Personel, özellikle oturacak yeri olmayan diğer müşteriler için bu konuya daha fazla özen göstermeli – bu ucuz bir seçenek değil, bu yüzden giriş izni veriyorlarsa koltukların kullanılabilirliği konusunda proaktif davranmaları gerekiyor.

Hong Kong Havalimanı’nda 5 saatlik bir aktarma sürem vardı, bu yüzden 3 saatlik paketi seçtim ve Gate 1 lounge’unu kullandım. Giriş işlemleri basit ve hızlıydı. Pakete 15 dakikalık duş süresi dahildir; havlu, sabun ve diş fırçası/diş macunu içeren bir hijyen seti sağlanıyor ki bu, uzun bir uçuştan sonra gerçekten çok faydalı oluyor. İçecek çeşitliliği iyi ve self-servis Yiyecek çeşitliliği fena değildi, ama kesinlikle olağanüstü değildi. Bazı temel büfe yemekleri (bahar ruloları, Tayland usulü balık köftesi, sebzeli köri ve pilav) ve taze pişirilmiş, fena olmayan bir balık çorbası vardı. Oturma alanı rahattı ve oldukça dolu olmasına rağmen yeterli koltuk vardı; ancak oturma alanındaki tüm prizler çalışmıyordu ve mekan biraz eskimiş bir izlenim veriyordu. Klima olmaması da beni hayal kırıklığına uğrattı; bu yüzden vantilatörlerin önüne oturmadığınız sürece ortam oldukça havasızdı. Sonuç olarak, orada 3 saat geçirip yiyecek ve içeceklerle karnımızı doyurmak için paranın karşılığını aldık.

Vay canına! Öncelikle (resepsiyondaki) personeliniz için çok minnettarım. Rezervasyon sırasında uykusuzluktan dolayı bir hata yapmıştım ve saat farkı nedeniyle uçağımı kaçırmıştım. Ancak personeliniz çok cana yakın ve son derece yardımseverdi. Çok uzun bir tatilin ve uzun bir uçuşun ardından tam da ihtiyacım olan şeydi. Aktarmalı uçuşumdan önce rahatlayıp yemek yiyebildim, bir içecek içebildim ve harika bir duş alabildim. Tüm personel güler yüzlüydü; dinlenme salonu ve banyolar temiz ve düzenliydi. Transferimi sorunsuz ve konforlu hale getirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu hizmeti kesinlikle herkese tavsiye edeceğim ***** 👌💕

Mükemmel bir havaalanı bekleme salonu ve üç saat için ödenen 89 doların karşılığını fazlasıyla veriyor. Duş ve tuvalet dahil olmak üzere tesisler tertemiz ve bakımlıydı. Bekleme salonu konforlu ve dinlendiriciydi; personel baştan sona özenli ve güler yüzlüydü. Yemek ve bar alanı özellikle etkileyiciydi; mükemmel bir Çin mutfağı menüsü ve mutfak ekibi tarafından taze hazırlanmış lezzetli bir çorba sunuluyordu. Harika hizmet, harika yemekler ve uçuşlar arasında dinlenmek için çok rahat bir yer. Bu bekleme salonunu kesinlikle tekrar kullanırım. Bu bekleme salonları fiyat-fayda açısından çok iyi.

Personel çok cana yakın ve yardımcıydı. İlk kez bir yolcu salonu deneyimi yaşıyordum; başta biraz pahalı olduğu için tereddüt ettim ama uzun aktarmalarda bana bu kadar büyük bir kolaylık sağlayacağını tahmin etmemiştim. Uyuyabildim, duş alabildim ve yemek yiyebildim. Kahvaltı seçeneği çok fazla değildi ama congee'lerine bayıldım! Mekan çok temiz ve düzenliydi, sonuç olarak benim için harika bir deneyim oldu! Harika müşteri hizmetleri için, özellikle de resepsiyondakilere çok teşekkürler!