Колизей, Палатинский холм и Римский форум с эксклюзивной экскурсией с гидом по полу арены.

Нашей семье из четырёх человек очень понравилось это путешествие в прошлое, во время которого мы смогли увидеть Колизей, Палатинский холм и Римский форум. Мы забронировали эту экскурсию в начале апреля, но смогли отправиться в путешествие только в конце июля. Наш гид Алехандро был очень хорошо осведомлён и поддерживал хороший темп экскурсии. Я бы поставил этому приключению 5 звёзд, если бы не ужасный опыт, который мы пережили за 7 дней до нашего визита. Мы забронировали экскурсию на 9:15, так как у нас подростки со светлой кожей, чувствительной к солнцу. Это было до того, как мы узнали, что на большую часть Европы обрушится беспрецедентная волна жары с температурой, достигающей 100 градусов, а «ощущаемая» температура будет значительно превышать 100 градусов. Примерно за 7 дней до нашей экскурсии мне пришло SMS-сообщение от человека, не связанного с Headout, в котором говорилось, что время нашей экскурсии перенесено на 8:45. Я находился в холмах региона Кьянти, где почти не было связи. Я пытался ответить, пытался дозвониться в службу поддержки Headout. Я не мог связаться с нашим транспортным оператором, чтобы убедиться, что всё ещё смогу добраться туда... Наконец-то я всё уладил (при этом едва не испортив день, который должен был провести с большой семьёй) и разобрался со всем, но мне сообщили, что это время для меня больше не доступно. Теперь меня перенесли на 13:30. С неохотой мы согласились, но попросили, если возможно, выделить нам утреннее время. Я не понимаю, как такое могло произойти, ведь я бронировал и оплачивал тур за несколько месяцев до этого — мне отвечают, что «количество билетов ограничено». Опять же, я этого не понимаю. Через четыре дня я получаю электронное письмо — (я, честно говоря, не проверяю почту, находясь в отпуске за границей...) — в котором мне сообщают, что из-за ограниченного количества мест я больше не могу посетить экскурсию в 13:30, и нас теперь перенесли на 15:00. После двух дней звонков, СМС и писем мы теперь вынуждены проводить экскурсию по открытой арене и находиться на улице в самый жаркий час дня, но ведь мы ждали эту поездку целый год. И вот мы здесь, считаем часы, надеясь, что нас не отменят вовсе — ведь откуда мне знать, что этого не случится?? Экскурсию нам всё-таки провели, на улице было жарко, как в аду, и это было настоящим испытанием. К сожалению, весь этот стресс перед поездкой не стоил того, что мы получили в итоге. Не знаю, за сколько месяцев нужно бронировать, чтобы быть уверенным в своём времени посещения, но, судя по всему, больше чем за 3 месяца. Желаю вам больше удачи, чем было у моей семьи. Ах да, я пыталась повести себя как «Карен» и поговорить с кем-нибудь из руководства, но мне НИКОГДА не дали такой возможности.