Bilhete unitário do Tokaido Shinkansen (carro padrão)

Saiba antes de ir

Não é permitido

• Não é permitido levar a bordo bagagem cujas dimensões totais ultrapassem 250 cm.

Acessibilidade

• Os trens Shinkansen possuem vagas e serviços adaptados para cadeiras de rodas.

• Cães de assistência, como cães-guia, cães de serviço e cães para surdos, são permitidos a bordo.

Informações adicionais

• As reservas podem ser feitas até 48 horas antes da data da viagem.

• Bagagens com comprimento entre 160 cm e 250 cm exigem reserva prévia. Bagagens de grandes dimensões devem ser guardadas atrás da última fileira de assentos reservados e não são permitidas em carros sem reserva. O transporte de bagagem com excesso de peso sem reserva prévia pode acarretar uma taxa.

• Todos os carros são para não fumantes, e a composição dos trens pode sofrer alterações sem aviso prévio.

• Há tomadas disponíveis em alguns assentos nas carruagens Standard. Nos carros comuns da série N700, a disponibilidade de tomadas é limitada aos assentos da janela, enquanto na série N700S, a disponibilidade de tomadas é garantida em todos os assentos.

• Crianças menores de 6 anos viajam gratuitamente se não ocuparem um assento separado e, nesse caso, podem precisar ficar no colo de um passageiro acompanhante. Pode ser solicitada uma comprovação de idade no momento da viagem.

• É possível reservar no máximo 6 passageiros em uma única reserva.

• Seu ingresso é válido apenas para o trem, data, horário, trajeto e assento reservados. Você não pode embarcar em nenhum outro trem.

• Em circunstâncias inevitáveis, como tufões ou terremotos, os reembolsos podem ser efetuados sem qualquer cobrança.

• Não é permitido ocupar assentos não reservados em nenhum trem, incluindo aquele para o qual você tenha uma reserva.

• Se você embarcar ou desembarcar em uma estação intermediária dentro do trajeto reservado, a parte não utilizada do seu ingresso será considerada nula e não será sujeita a reembolso.

• Recomenda-se vivamente que os visitantes cheguem à estação de partida com antecedência suficiente em relação ao horário de partida previsto.

• Se você perder o trem, vai precisar comprar um novo ingresso de expresso limitado para embarcar no próximo trem com disponibilidade. Se quiseres viajar na Green Car, também precisarás de um ingresso Green Car (caso percas o trem, a parte do ingresso normal continua válida pelo resto do dia; no entanto, não é possível solicitar reembolso apenas para essa parte do ingresso).

• Se você não puder apresentar seu ingresso QR na catraca por ter perdido o smartphone ou por qualquer outro motivo, será necessário comprar um novo ingresso.

• Se você viajar além do destino pretendido, precisará comprar um novo ingresso para essa parte da viagem.

• Você precisa passar pela catraca para embarcar no trem. No entanto, se não conseguires fazer isso, o pessoal da estação não poderá te ajudar, por isso tens de entrar em contato com Headout.

• A utilização do Tokaido Shinkansen está adicionalmente sujeita às Condições de Transporte do Serviço EX da JR Central, disponíveis aqui.

• O voucher será enviado por e-mail em instantes.
• Apresente o voucher no seu celular, junto a um documento oficial com foto válido, no ponto de partida.
• Verifique o voucher para mais detalhes sobre o ponto de partida e instruções específicas.