Deze ingang, gelegen in de Dubai Mall, is de belangrijkste openbare ingang voor bezoekers met een regulier ticket, mensen zonder reservering en kleine groepen. De exacte zone en verdieping staan niet duidelijk aangegeven, dus houd wat extra tijd over om je weg te vinden. Volg de digitale plattegronden van het winkelcentrum of vraag bij de informatiebalie de richting. Tickets worden meestal bij de ingang of net binnen de poort van de bezienswaardigheid gescand. Als je ter plaatse kaartjes koopt of ophaalt, houd er dan rekening mee dat er naast de wachtrij bij de ingang ook een aparte rij is voor het kopen of valideren van tickets. De ingang is drempelvrij bereikbaar via de gangen van het winkelcentrum, en liften en roltrappen zijn beschikbaar in de buurt. De wachttijden worden niet officieel bekendgemaakt, maar in het weekend ’s avonds en op feestdagen is het meestal drukker.