Combo: biglietti per stadio Atlético de Madrid + stadio Santiago Bernabéu

Cosa portare

• Porta con te un documento d'identità valido con un nome che corrisponda a quello riportato sulla prenotazione.

Restrizioni e divieti

Stadio dell'Atlético de Madrid

• È severamente vietato chiamare i giocatori, chiedere foto con loro o chiedere autografi; la violazione può comportare l'esclusione dall'esperienza senza alcun risarcimento.

• Ai ritardatari potrebbe essere negato l'ingresso a causa dei protocolli di sicurezza dello stadio; non sono previsti rimborsi.

• Per motivi di sicurezza non è ammesso introdurre borse, valigie e bagagli di grandi dimensioni all'interno dello stadio. Tuttavia, il museo dispone di armadietti dove è possibile riporre borse o passeggini.

• È severamente vietato introdurre alcol, droghe e presentarsi sotto l'effetto di stupefacenti.

• Non è permesso portare animali domestici, fatta eccezione per gli animali di servizio con tesserino identificativo.

Stadio Santiago Bernabéu

• Per motivi di sicurezza, non sono presenti depositi per bagagli, passeggini, carrozzine e altri oggetti.

• A causa delle restrizioni imposte dalla struttura, gli animali domestici non sono ammessi.

• L'uso di droni è severamente vietato. Alle persone che si presentano con i droni sarà negato l'ingresso.

Accessibilità

Stadio dell'Atlético de Madrid

• Lo stadio è accessibile in sedia a rotelle, con 99 posti riservati al piano terra e un posto per ogni accompagnatore.

• Se hai limitazioni di mobilità, ti preghiamo di contattare atletitour@atleticodemadrid.com in anticipo per organizzare la tua visita.

• Puoi portare il tuo passeggino all'interno dello stadio, ma tieni presente che l'accesso ad alcune aree richiederà l'uso delle scale.

Stadio Santiago Bernabéu

• Questo tour prevede la salita di scale e scale mobili. Per questo motivo, la partecipazione al tour non è consigliata alle persone che necessitano di deambulatori, sedie a rotelle o passeggini.

• I cani guida sono ammessi.

Informazioni aggiuntive

Stadio dell'Atlético de Madrid

• L'esperienza può essere sospesa o modificata senza preavviso per motivi sportivi o organizzativi; in tal caso, ti verrà offerto il cambio del biglietto per partecipare all'esperienza in un altro giorno.

• Nei mesi di giugno e luglio, l'accesso ad alcune parti dello stadio sarà limitato a causa di eventi. Tuttavia, sarà ancora possibile accedere al museo.

• Puoi acquistare un'audioguida in due lingue presso la struttura per scoprire curiosità e aneddoti sullo stadio, sul museo e sulla storia del club.

• Non vengono offerti rimborsi in nessun caso.

• Gli sconti per i soci del club sono personali e non trasferibili.

• I bambini con meno di 16 anni devono essere sempre accompagnati da una persona adulta.

Stadio Santiago Bernabéu

• Il Real Madrid si riserva il diritto di cancellare o modificare parzialmente o totalmente il tour a causa dello svolgimento di eventi allo stadio, di partite, di lavori di ristrutturazione o di circostanze al di fuori del controllo del club.

• Il percorso del tour sarà temporaneamente modificato a causa dei lavori in corso allo stadio Santiago Bernabéu. Le seguenti aree sono chiuse al pubblico: tribuna presidenziale, spogliatoio della prima squadra e quello della squadra ospite, tunnel dei giocatori, panchine e sala stampa.

• Le visite agli spogliatoi, alla tribuna VIP, alla zona mista e alla sala stampa non saranno disponibili.

• Arriva puntuale. Non è garantito l'accesso a chi arriva in ritardo.

• Questo biglietto è valido per un singolo ingresso. Se devi uscire e rientrare, dovrai acquistare un nuovo biglietto.

• Segui le istruzioni e i percorsi del personale del club.

• Nei giorni delle partite, il tour è disponibile fino a 5 ore prima del calcio d'inizio.

• Riceverai immediatamente il voucher tramite e-mail.

• Apri il voucher sul tuo cellulare e mostralo insieme a un documento d'identità valido (con foto) al personale dell'attrazione.

• Presentati all'attrazione 15 minuti prima dell'orario previsto per evitare ritardi.

Punti di riscatto

Attrazione 1

• Mostra i tuoi biglietti agli addetti del Cívitas Metropolitano .

Indirizzo: Av. de Luis Aragonés, 4, 28022 Madrid, Spagna

Come raggiungere il punto di riscatto

Attrazione 2

• Mostra il tuo biglietto all'ingresso dello: Stadio Santiago Bernabéu .

• Indirizzo: Av. de Concha Espina, 1, 28036 Madrid, Spagna.

Come raggiungere il punto di riscatto