Combo (Réduction de 10 %) : Billets pour le Sky Garden et le London Eye

Ce qu'il faut apporter

Sky Garden

• **Identification **: Munissez-vous d'une pièce d'identité valide avec photo correspondant au nom figurant sur votre réservation.

• Appareils : N'hésitez pas à apporter votre propre appareil mobile et vos écouteurs si vous souhaitez utiliser l'application d'audioguide pendant votre visite.

Ce qui n'est pas autorisé

Sky Garden

• Terrasse extérieure : Ne vous attendez pas à pouvoir accéder à la terrasse extérieure ou au balcon, car cela n'est pas autorisé dans le cadre de cette expérience.

• Bagages de grande taille : Évitez d'apporter de grands sacs ou des valises, car ils pourraient faire l'objet de contrôles de sécurité et leur utilisation n'est pas recommandée.

• Animaux de compagnie : Veuillez ne pas venir accompagné d'animaux de compagnie, car ceux-ci ne sont pas admis à l'intérieur du lieu où se déroule cette activité.

• Paiements en espèces : Ne prévoyez pas de payer en espèces sur place, car le Sky Garden fonctionne sans espèces.

London Eye

• Articles interdits : Les outils ou objets métalliques tranchants, les boissons alcoolisées, les drones, les valises, sacs et sacs à dos volumineux, les bombes fumigènes, les feux d'artifice, les bouteilles en verre, les substances illégales, les rollers, les trottinettes, les trottinettes électriques, les skateboards, les trépieds, les casques de moto et les plats chauds ne sont pas autorisés lors de cette expérience.

• Animaux de compagnie : Les animaux de compagnie ne sont pas admis en raison des restrictions imposées par le lieu.

Accessibilité

Sky Garden

• Accès par ascenseur : Sachez que vous accéderez au Sky Garden par un ascenseur après avoir passé les contrôles de sécurité ; veuillez contacter l'établissement à l'avance si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité.

London Eye

• Billet gratuit pour l'accompagnateur : Les visiteurs ayant des besoins en matière d'accessibilité ont droit à un billet gratuit pour un accompagnateur, sur présentation d'un justificatif valide.

• Accès aux fauteuils roulants et aux poussettes : Cette activité est accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux poussettes.

• Rampes : Des rampes d'accès sont disponibles sur place pour faciliter l'accès.

• Guides en braille : Des guides en braille sont à la disposition des visiteurs qui en ont besoin.

• Chiens d'assistance : Les chiens guides sont les bienvenus sur le site.

• Aide supplémentaire : Veuillez contacter le lieu à l'avance si vous avez besoin d'aménagements spécifiques pour les personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

Sky Garden

• Validité des billets : Veuillez utiliser votre billet uniquement à la date réservée et pendant le créneau horaire choisi pour l'entrée.

• Contrôles de sécurité : Prévoyez suffisamment de temps pour les contrôles de sécurité obligatoires et la fouille de vos sacs avant d'accéder aux ascenseurs.

• Horaires d'ouverture du balcon : Veuillez noter que le balcon du Sky Garden ferme tous les jours après 18 h pour des raisons de sécurité lors de toutes les visites en soirée.

• Accès à l'audioguide : Scannez le code QR figurant sur votre bon pour télécharger l'audioguide, puis utilisez le Wi-Fi disponible au Sky Garden pour terminer le téléchargement.

London Eye

• Surveillance par un·e adulte : Les enfants de moins de 15 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

• Billets pour les tout-petits : L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 2 ans, mais un billet est tout de même nécessaire.

• Temps d'attente : Prévoyez un temps d'attente d'environ 30 à 60 minutes avant le début de votre activité.

• Votre bon vous sera envoyé par e-mail sous peu.
• Présentez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo, au point de départ.
• Veuillez consulter votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.