Toronto pour les voyageurs en solo

Notre guide était très compétent et très sympa ! Il était très accessible et nous a donné plein de bons conseils et d'idées ! Il nous a même indiqué où nous placer sur le bateau !

Notre guide, Parminder, était formidable ! Chaque étape de la visite était géniale ! La croisière avec Hormblower a dépassé toutes nos attentes. Les ponchos se sont avérés indispensables ! Nous avons vraiment adoré cette excursion. Les chutes canadiennes sont magnifiques !

Notre circuit tout compris comprenant la croisière Hornblower, la visite « Journey Behind the Falls » et la tour Skylon a été l'un des moments forts de notre voyage, grâce à notre formidable guide, Parminder ! Elle était si sympathique, accueillante et accessible dès le début. Elle nous a raconté des histoires fascinantes sur les personnes qui ont tenté de descendre les chutes dans des tonneaux ou par d’autres moyens audacieux, ainsi que de nombreuses anecdotes intéressantes sur les feux d’artifice, les chutes, Goat Island et d’autres attractions de la région. Parminder a répondu à toutes nos questions et a rendu l’expérience à la fois amusante, instructive et personnalisée. Nous avons également eu la chance d'être les deux seules personnes d'une visite pouvant accueillir jusqu'à 16 participants, ce qui nous a donné l'impression de faire une visite privée ! Elle nous a fait nous sentir très spéciaux et s'est très bien occupée de nous tout au long de l'expérience. Nous avons vraiment apprécié ses connaissances, son enthousiasme et sa gentillesse, et nous recommandons vivement de faire une visite avec Parminder à tous ceux qui visitent les chutes du Niagara !

Notre guide Frank est resté en contact permanent avec nous dès la veille de l'excursion, ce qui nous a tout de suite rassurés quant à la qualité de l'accueil qui nous attendait avant même notre arrivée. Nous ne nous sommes pas sentis pressés et c'était vraiment agréable de ne pas avoir à conduire nous-mêmes. La taille réduite du groupe valait largement le supplément de prix par rapport aux autres agences. Le forfait combiné Hornblower que nous avons acheté était tout à fait parfait. Nous avons eu l'impression d'avoir pu voir et découvrir toutes les incontournables. Dans l'ensemble, nous avons passé une incroyable journée d'aventure à Niagara. Nous referions cette expérience à 100 % avec un autre forfait. Merci, Frank !

La croisière en bateau était géniale ! Notre guide, Manu, était compétent, sympathique et serviable. Je recommande vivement cette excursion. Il y a beaucoup de marche.

Heidi était notre guide et nous a fourni des informations très intéressantes sur les sites touristiques. La balade en bateau offre une vue incroyable

Comme c'était encore la basse saison, la croisière a été remplacée par « Niagara Takes Flight », qui s'est avéré être un excellent substitut. (Je le recommande vivement, car il permet d'apercevoir les profondeurs et l'arrière des chutes, ainsi que certains des événements historiques qui se sont déroulés dans la région.) Notre guide, Alisha, était sympathique, compétente, agréable et organisée. Sa présence nous a été très utile pour gérer les horaires, les lieux et les billets. Une excellente visite.

C'était une visite guidée très agréable et une rencontre très sympa ! Alisha était une guide formidable, très compétente et patiente pendant qu'elle attendait tout le monde. Elle nous a également beaucoup aidés, ma famille et moi, lorsque nous avons décidé de ne pas assister au spectacle « Niagara Takes Flight » (qui remplaçait la croisière). Nous étions vraiment déçus que la croisière soit annulée à cause du mauvais temps, mais nous avons compris. Comme nous ne voulions pas voir le spectacle, j'ai bien sûr dû m'assurer que nous obtenions un remboursement. Ce qui m'a frustrée, c'est la difficulté à joindre un agent via le chat de l'application HEADOUT. Au début, il faut passer par un service automatisé avant d'être mis en relation avec un agent, mais comme j'étais encore en pleine visite, je me faisais sans cesse déconnecter avant d'arriver à parler à un agent. Je devais quitter l'application, puis réessayer, et je trouvais alors des messages d'un agent qui avait essayé de m'aider mais avait dû partir parce que j'avais mis trop de temps à répondre. J'ai essayé d'appeler, mais personne ne répondait. J'ai donc envoyé un e-mail. Ça a plutôt bien marché. Même si ça a été frustrant de m'assurer d'obtenir un remboursement, j'étais soulagé d'y être parvenu. Et le remboursement n'a pas pris longtemps du tout, ce qui était super. La Skylon Tower était vraiment sympa, avec une vue plongeante sur les chutes ! J’ai apprécié de pouvoir sortir pour entendre le bruit des chutes. C’était aussi gentil de la part d’Alisha de nous laisser le temps de faire un tour à la boutique de souvenirs et d’aller aux toilettes. Pendant notre marche vers Table Rock pour le « Journey behind the falls », il faisait beau, un peu frais, mais c’était agréable ! Alisha nous a montré plusieurs endroits sympas, dont son ami, l’écureuil noir ! Malheureusement, nous avons dû nous séparer une fois arrivés à « Journey behind the falls », car nous ne participions pas au spectacle. L'expérience était vraiment géniale ! Descendre dans les grottes et découvrir l'envers des chutes ! J'aurais juste préféré que, plutôt que « Niagara takes flight », la centrale électrique soit une meilleure option pour remplacer la visite en bateau.