Budapest : Excursion d'une journée en bus depuis Vienne

Tout d'abord, les indications données par Google map étaient très erronées. Elles me conduisaient du mauvais côté de l'opéra. Deuxièmement, le temps de trajet était plus long que prévu. Il nous a fallu près de 3h30 pour atteindre Budapest. De plus, nous étions censés avoir une visite à pied, ce qui n'a pas été le cas. On ne nous a montré que l'opéra et la station de métro de l'intérieur, pour le reste, on ne nous a montré les choses que de loin, depuis le bus. De plus, le forfait mentionnait un déjeuner à Budapest, ce qui n'a pas du tout été le cas.

Qu'avez-vous aimé dans votre expérience ? Je n'ai pas aimé. C'était une expérience fabuleuse. Je veux dire vraiment....'est une visite guidée en bus d'une capitale étonnante à une autre. Cela dit, j'ai été déçue que le programme soit bilingue : anglais et espagnol. Bien sûr, les informations peuvent être données en anglais et en espagnol. Bien sûr, je veux une expérience partagée. C'est fantastique d'économiser de l'énergie et de remplir un bus. Vraiment ! Malheureusement, le bus est en mouvement, et il est à peine possible de diffuser les informations sur le site, avant qu'elles ne disparaissent, dans une seule langue. Oui, faisable, à peine, calmement. Pero, en dos idiomas ? Non. C'était magnifiquement fait et pourtant, c'était dérangeant. Rien à voir avec la qualité du personnel. Honnêtement. En fin de compte... Si j'avais voulu une visite bilingue, j'en aurais fait une. Le guide et le chauffeur du bus étaient formidables. Et... J'aurais juré que le chauffeur était en communication vidéo à un moment donné. Je ne peux pas en être sûr, je me suis endormi Il est certain qu'il était au téléphone sur le chemin du retour... et pas seulement pendant quelques minutes. . J'aurais aussi aimé qu'il arrête de freiner. Je ne suis peut-être pas habitué à ce type de conduite. Le pays n'est pas le même, etc. Veuillez donc excuser mon ignorance. Les secousses étaient en quelque sorte ... secouées. Comme je l'ai dit, c'est une très bonne visite, avec un talent et une rigueur impressionnants. Je recommanderai cette visite à mes amis. Il y a des points à améliorer/rappeler. Le fait de documenter une tournée bilingue et les raisons qui l'ont motivée, sous forme d'avis de non-responsabilité, pourrait être acceptable pour les gens. Enfin, pourquoi ai-je payé 20€ de plus pour la visite en anglais ? Ni l'anglais ni l'espagnol ne représentent un effort supplémentaire à Vienne. L'allemand/anglais est plus facile à trouver dans la ville que l'allemand/espagnol, mais probablement seulement un peu. Je sais que vous vouliez des choses sympas pour les poster. Je suis désolé. Je pensais que c'était plus honnête et plus utile. Peut-être que tu peux trouver une pépite ici, quelque part ? Au fait, qui, dans votre équipe, évalue, fait du "shopping secret", participe à vos tournées pour observer et fournir un retour d'information afin de maintenir le niveau de service attendu/souhaité ? Si vous avez la possibilité de suivre une formation ou d'apprendre ce que l'entreprise recherche, n'hésitez pas à nous contacter. SweeterVictories@gmail.com Je trouve que l'examen, l'apprentissage et le rappel sont une voie utile et saine vers la gentillesse et l'excellence. Je vous souhaite bonne chance. Je me dirigerai vers votre site lorsque j'aurai envie de partir à l'aventure !

Well organized, informative, friendly and punctual