Billet de ferry Cairns

Le personnel était très aimable. Mae nous a donné d'excellents conseils de base pour le snorkeling, et j'ai pu mettre ses astuces à profit. L'eau était magnifique et il y avait plein de poissons à observer. La petite boîte de collation que nous avons reçue était savoureuse et très appréciable. Il serait utile d'ajuster le site web pour bien différencier l'heure d'enregistrement et l'heure de départ du bateau. C'est un peu déroutant.

Superbe balade en bateau. Une île magnifique et une cuisine incroyable au Foxy's Cafe. Secret Garden, la plage et toute l'expérience de snorkeling en elle-même sont envoûtants. J'aurais mis 5 étoiles si les informations fournies n'avaient pas été incorrectes. Notre e-mail indiquait clairement que l'enregistrement commençait à 8 h 45 et le départ du bateau à 9 h 45. Nous étions en train de prendre notre petit-déjeuner à peine à 200 mètres de là, fin prêts pour 9 h 00. Ils nous ont appelés à 8 h 35 pour nous demander d'être au terminal dans les 5 minutes, sinon nous allions rater le bateau et notre visite serait annulée sans aucun remboursement (conformément à leurs conditions). Nous avons laissé notre commande de petit-déjeuner entièrement payée sur la table et nous sommes précipités au terminal, pour finalement constater que le bateau était parti sans nous. Nous leur avons montré les instructions reçues par e-mail et ils ont reconnu que l'erreur venait soit d'eux, soit de Headout. Ils nous ont finalement enregistrés pour la croisière suivante, qui partait à 10 h 45. Nous avons dû réexpliquer notre situation à chaque étape et à chaque point de l'activité parce qu'aucun responsable n'avait nos noms sur sa liste de passagers. L'équipe de Sunlover nous a réservé uniquement la traversée en bateau, mais n'a pas pu nous ajouter sur la liste des autres activités. Cela a rendu la journée stressante sans que ce soit de notre faute, et nous avons pris du retard toute la journée. En dehors de cette mésaventure, la visite en elle-même et l'expérience étaient vraiment très bien.

L'aller-retour… L'île m'a déçu. La balade en bateau à fond de verre était une perte de temps et d'argent : la marée était à mi-chemin de la marée descendante et, comme l'eau était trouble, on ne voyait rien. Je sais qu'on ne peut rien faire contre la météo et les marées, mais il faudrait y réfléchir davantage. Comparée à Green Island, cette expérience a été, pour moi en tout cas, décevante.

We had a great day. Weather was the best. Unfortunately the water was murky to enjoy the Glass bottom boat experience though the the ladies were great hosts.