Billete de ida del Tokaido Shinkansen (clase estándar)

Qué saber antes de tu visita

No está permitido

• No se permite subir a bordo equipaje cuyas dimensiones totales superen los 250 cm.

Accesibilidad

• La disponibilidad de espacios e instalaciones adaptados para sillas de ruedas en los trenes Shinkansen es alta.

• Se admiten a bordo perros de asistencia, como perros guía, de servicio y para personas con discapacidad auditiva.

Información adicional

• Las reservas se pueden hacer hasta 48 horas antes de la fecha del viaje.

• El equipaje que mida entre 160 cm y 250 cm debe reservarse con antelación. El equipaje de gran tamaño debe guardarse detrás de la última fila de asientos reservados y no está permitido en los coches sin reserva. Si llevas equipaje de gran tamaño sin haberlo reservado, es posible que tengas que pagar una tasa.

• En todos los coches está prohibido fumar, y la composición de los trenes puede cambiar sin previo aviso.

• La disponibilidad de tomas de corriente es limitada en algunos asientos de los coches estándar. En los coches estándar de la serie N700, la disponibilidad de enchufes es solo en los asientos de ventanilla, mientras que en los de la serie N700S hay enchufes en todos los asientos.

• Los niños menores de 6 años viajan gratis si no ocupan un asiento propio y es posible que tengan que ir sentados en el regazo de un acompañante. Es posible que te pidan un documento que acredite tu edad en el momento del viaje.

• En una misma reserva se puede incluir un máximo de 6 pasajeros.

• Tu entrada solo es válida para el tren, la fecha, la hora, el trayecto y el asiento reservados. No puedes subir a ningún otro tren.

• En caso de circunstancias inevitables, como Typhoons o terremotos, se podrán realizar reembolsos sin ningún cargo.

• No puedes utilizar asientos no reservados en ningún tren, incluido aquel para el que tengas reserva.

• Si subes o bajas en una estación intermedia dentro del trayecto reservado, la parte no utilizada de la entrada queda anulada y no hay reembolso.

• Se recomienda encarecidamente a los participantes que lleguen a la estación de salida con suficiente antelación respecto a la hora de salida prevista.

• Si pierdes el tren, tendrás que comprar una nueva entrada exprés para subirte al siguiente tren con disponibilidad. Si quieres viajar en Green Car, también necesitarás una entrada de Green Car (en caso de que pierdas el tren, la parte de la entrada correspondiente al servicio regular seguirá siendo válida durante el resto del día; sin embargo, no hay disponibilidad para recibir reembolsos solo por esa parte de la entrada).

• Si no puedes mostrar tu entrada QR en la taquilla porque has perdido el móvil o por cualquier otro motivo, tendrás que comprar una nueva entrada.

• Si te pasas de tu destino previsto, tendrás que comprar una nueva entrada para ese tramo del viaje.

• Tienes que pasar por el torniquete para subir al tren. Sin embargo, si no puedes hacerlo, el personal de la estación no podrá ayudarte, así que tendrás que ponerte en contacto con Headout.

• El uso del Tokaido Shinkansen también está sujeto a las Condiciones de transporte del servicio EX de JR Central, disponibles aquí.

• Recibirás tu cupón por correo electrónico al instante.

• Presenta el cupón en tu móvil con un documento de identidad válido con fotografía en el punto de salida.

• Consulta el cupón final para conocer los detalles del punto de partida y las instrucciones específicas.