Situada dentro del Dubai Mall, esta es la entrada pública principal para quienes tienen entrada normal, quienes vienen sin reserva y los grupos pequeños. No se indican claramente la zona ni el piso exactos, así que calcula un poco más de tiempo para orientarte y sigue los mapas digitales del centro comercial o pregunta en el mostrador de información la dirección. Las entradas suelen escanearse en la entrada o justo al pasar la puerta de la atracción. Si vas a comprar las entradas en taquilla o a recogerlas, ten en cuenta que habrá una cola aparte para la compra o la validación, además de la cola de entrada. Se puede llegar a la entrada sin escalones por los pasillos del centro comercial, y los ascensores y escaleras mecánicas están disponibles cerca. Los tiempos de espera no se publican oficialmente, pero suele haber más gente las noches de los fines de semana y los días festivos.