Billets d'entrée au York Dungeon

Ce qui n'est pas autorisé

• La sécurité étant une priorité, cette expérience est limitée aux participants de moins de 5 ans.

• Les photographies avec flash sont strictement interdites sur le site.

Accessibilité

• Cette expérience est partiellement accessible aux fauteuils roulants et aux poussettes.

• En raison des contraintes liées à la structure historique et à l'agencement du bâtiment, le York Dungeon n'est pas en mesure d'accueillir des fauteuils roulants électriques. Cependant, ils mettent à votre disposition un fauteuil roulant manuel que vous pouvez emprunter tout au long de votre visite. Remarque : il n'est possible d'accueillir qu'un seul fauteuil roulant par heure.

• Les personnes souffrant de claustrophobie sévère, d'épilepsie, de sensibilité aux lumières clignotantes ou faibles et aux bruits forts, ou celles qui n'aiment pas qu'on leur fasse peur (jump scares), ne sont pas autorisées à participer à cette expérience.

• Le York Dungeon utilise des lumières clignotantes et stroboscopiques, qui peuvent avoir un impact sur les visiteurs souffrant d'épilepsie photosensible. Si vous êtes concerné·e, informez immédiatement un membre du personnel afin qu'il vous indique les zones où l'éclairage stroboscopique est utilisé et qu'il vous fournisse un itinéraire alternatif si nécessaire.

• Les chiens d'assistance sont les bienvenus sur place.

Informations complémentaires

• Cette expérience est recommandée pour les 8 ans et plus.

• Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnées d'une personne de plus de 18 ans.

• Veuillez arriver quelques minutes avant votre créneau horaire afin d'assurer une entrée en douceur.

• Si vous devez quitter l'expérience à un moment quelconque, veuillez en informer immédiatement un membre du personnel ou un·e comédien·ne. Ils peuvent vous aider à faire une pause temporaire dans les coulisses, ou le directeur de service facilitera votre sortie.

• Le public joue un rôle central dans l'expérience, les spectateur·rice·s étant souvent sélectionné·e·s au hasard. Si vous préférez ne pas participer, veuillez demander un autocollant jaune à l'équipe des admissions lors de votre entrée et le placer de manière visible. Vous pouvez retirer l'autocollant à tout moment si vous changez d'avis pendant la visite.

• Bien que les acteurs puissent s'approcher de vous ou dialoguer avec vous dans le cadre du spectacle, ils ne vous toucheront pas pendant votre visite, et vous êtes priés de ne pas les toucher. Si vous ne vous conformez pas à cette demande, vous risquez d'être immédiatement expulsé de l'attraction sans remboursement.

• Infrastructures : toilettes, boutique de souvenirs

• Votre bon vous sera envoyé par e-mail sous peu.
• Affichez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité en cours de validité avec photo, au point de départ.
• Veuillez vérifier votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.